Nechcete za tovar zaplatiť viac, ako by ste mali? Bola zľava len fiktívna? Prídu vám darčeky do Štedrého dňa? Oplatí sa preto dodržiavať niekoľko jednoduchých pravidiel, aby ste sa nestali obeťami podvodných a neserióznych e-shopov.
- Objednávajte s dostatočným predstihom a ideálne tovar, ktorý je na sklade
Treba teda počítať s tým, že čas doručovania môže byť v decembri o niečo dlhší než počas zvyšku roka. Počas najvyťaženejších dni pred sviatkami je až trojnásobne viac zásielok než v ktorýkoľvek iný mesiac v roku. Vždy si dôsledne skontrolujte, či tovar, ktorý v e-shope vkladáte do košíka, má obchodník skutočne skladom. Tovar, ktorý nie je na sklade, objednávajte s dostatočným predstihom. Seriózne e-shopy majú pri tovare uvedené, či ho stihnú dodať do Vianoc.
- Plaťte na dobierku alebo až pri osobnom odbere zásielky
Ak bude tovar meškať, prípadne sa na poslednú chvíľu najbližším rozhodnete kúpiť niečo iné, namiesto jednoduchého zrušenia objednávky budete musieť čakať na vrátenie peňazí. V košíku teda radšej zvoľte platbu až pri preberaní zásielky alebo dobierku pri výbere doručovacej spoločnosti.
- Vyhnite sa neznámym e-shopom
Pozor, aj keď cenové porovnávače typu Heureka.sk alebo Pricemania.sk ukážu najlacnejší e-shop, nie vždy je to aj e-shop najspoľahlivejší a dôveryhodný. Neznáme a podozrivo lacné e-shopy nemusia po Vianociach fungovať, čo vám sťaží prípadnú reklamáciu. Mnohé takéto e-shopy ani neuvádzajú čas doručenia, často sa až po zaplatení dozviete, že tovar je u dodávateľa, teda ešte v Ázii alebo mimo Slovenska. Tu je zoznam rizikových e-shopov: http://mnk.sk/eshopy.txt a tu je ďalší, ktorý zverejnila Slovenská obchodná inšpekcia: https://www.soi.sk/sk/informacie-pre-verejnost/internetove-obchody/rizikove-internetove-obchody.soi
- Pozor na falošné zľavy z umelo navýšených cien
Niektoré e-shopy to robia každý rok. Svojim produktom najprv umelo navýšia ceny, aby z nich potom v rámci akcií akože spustili 20 %, 30 % alebo dokonca ešte oveľa viac. Výsledná cena „po zľave“ však býva vyššia ako tá, za ktorú sa tovar predával počas celého roka. Ak máte možnosti, inštalujte si https://www.hlidacshopu.cz/ alebo podobnú službu, ktorá vám pri tovare ukáže, či je skutočne v zľave.
- Pozor na phishing: prídu vám podvodné e-maily aj SMS
V tomto období číhajú podvodníci na ľudí, ktorí očakávajú zásielky z e-shopov. Množia sa podvodné e-maily alebo SMS, ktoré vás môžu vyzývať na platbu za dobierku zásielky alebo upozorňovať na problém s jej doručením (hoci žiaden nenastal). V skutočnosti všetky odkazy povedú na falošné webové stránky požadujúce čísla platobnej karty alebo heslo k internetbankingu. V žiadnom prípade údaje nezverejňujte a obráťte so žiadosťou o vysvetlenie SMS alebo e-mailu na infolinku doručovateľa alebo e-shopu.
Zdroj: Packeta, Ilustračné foto: Azamat E / Unsplash.com
